Politique de Confidentialité

Responsable :
Gute Marken Online GmbH

Christoph-Rapparini-Bogen 25 (3. OG)
80639 München
E-mail : info@gutemarken.com Tél : +49 (0)89 143 67 152-999

(désignée ci-après par : « nous »)

Représentée par :
Thorsten Höllger (gérant)

Responsable de la protection des données :
Monsieur Gerrit Guggenberger
E-mail : datenschutz@gutemarken.com
Tél : +49 (0)89 143 67 152-521

La société Gute Marken Online GmbH exploite sur www.hechter.com (désignée ci-après par : « site internet ») une boutique en ligne avec des produits de la société Miltenberg Otto Aulbach GmbH, Frühlingstrasse 17, 63897 Miltenberg/Main (désignée ci-après par : « fabricant ») et collecte ainsi des données personnelles. Cette déclaration sur la protection des données nous permet de vous informer de l’étendue et des objectifs liés à notre collecte de données personnelles ainsi que des droits dont vous disposez.

Droits des personnes concernées :
Nous vous indiquons que vous pouvez faire valoir gratuitement les droits suivants concernant notre traitement de vos données personnelles à tout moment :
droit à l’information (art. 15 du RGPD)
droit à la rectification (art. 16 du RGPD)
droit à la suppression (art. 17 du RGPD)
droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
Dans la mesure où le traitement repose sur la préservation des intérêts légitimes : droit d’opposition (art. 21 du RGPD)
Dans la mesure où le traitement repose sur un consentement : droit d’opposition (art. 7 al. 3 du RGPD)

Droit de recours :
En outre, nous vous indiquons que vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de protection des données si vous estimez qu’un traitement ne respecte pas certaines lois relatives à la protection des données. Pour cela, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance suivante par exemple :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
(Office régional chargé de la protection des données en Bavière)
Promenade 606
91522 Ansbach (Allemagne)

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter via le site internet qui nous permet de vous informer de nos offres intéressantes et actuelles.

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in. Cela signifie que nous vous envoyons un message à l’adresse e-mail indiquée après votre inscription. Dans cet e-mail, nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Par ailleurs, nous enregistrons l’adresse IP ayant servi à faire votre inscription ainsi que la date et l’heure de l’inscription et le clic sur le lien de confirmation. L’objectif de la procédure est de documenter votre inscription et d’éviter un éventuel abus de vos données personnelles.

Dans la mesure où nous demandons d’autres informations en plus de votre adresse e-mail, il s’agit de données indiquées volontairement que nous utilisons uniquement afin de pouvoir nous adresser à vous de manière personnalisée.

Pour l’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée seulement pour l’envoi de la newsletter et nous demandons votre consentement pendant la procédure d’inscription. Vous pouvez révoquer votre consentement ou vous désabonner de la newsletter à tout moment. Nous enregistrons vos données jusqu’à votre désabonnement de la newsletter ou jusqu’à la révocation de votre consentement. Le désabonnement est possible à tout moment et peut être effectué en envoyant un message aux coordonnées de contact susmentionnées ou en cliquant sur le lien disponible dans la newsletter.

Vous pouvez visiter notre site internet sans indiquer de données personnelles. Nous enregistrons seulement des données d’accès sans référence à la personne comme, par exemple, le nom de votre fournisseur de services Internet, la page à partir de laquelle vous visitez notre site internet ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées uniquement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de vous identifier.

Nous collectons les données suivantes :

• type de navigateur
• page visitée sur notre site internet
• système d’exploitation
• adresse IP anonyme

Remarque : ces données sont enregistrées et utilisées seulement si elles sont anonymisées ou pseudonymisées.
En général, des fichiers journaux et des cookies sont utilisés à cette fin. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations relatives aux cookies.

Nous utilisons ces données pour préserver nos intérêts légitimes, c.-à-d.

• la possibilité de représenter le site internet sur votre ordinateur,
• la garantie du bon fonctionnement du site internet,
• l’optimisation de notre site internet,
• la sécurité de nos systèmes techniques de l’information.

La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Les données que nous collectons pour mettre la page à disposition sont supprimées à la fin de la session correspondante.

Des données personnelles sont collectées dans le cas où vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande de marchandises ou lors de l’ouverture d’un compte client. Nous enregistrons et traitons toutes les données de clients conformément aux lois correspondantes sur la protection des données.

Lors de la commande, nous collectons les données personnelles suivantes :

• nom, prénom, civilité
• données requises pour le paiement
• coordonnées de contact (e-mail, téléphone)
• données relatives à l’adresse et à la commande

Nous utilisons les données que vous saisissez sans votre consentement formel uniquement pour la réalisation et le traitement de votre commande. Cela inclut également la transmission de vos données à des prestataires de services d’expédition afin de livrer votre commande. Dans la mesure où cela est nécessaire pour le règlement, nous transmettons vos données aussi à notre banque ou à un prestataire de services de paiement externe. Les informations obligatoires pour le traitement de la commande sont indiquées séparément. Les autres données sont facultatives.

Vous pouvez créer un compte client facultatif nous permettant d’enregistrer vos données pour effectuer ultérieurement d’autres achats. Si vous créez un compte client, les données que vous saisissez sont enregistrées de façon révocable. Vous pouvez supprimer votre compte client et les données qu’il contient sur [à préciser]. Dans la mesure où vos données sont soumises à une obligation de conservation légale, leur traitement est limité et elles sont supprimées à la fin de l’obligation de conservation légale.

Après l’exécution complète du contrat et le paiement intégral du prix de vente, vos données sont bloquées pour empêcher toute autre utilisation et sont supprimées à la fin des délais de conservation conformément au droit fiscal et commercial.

La base juridique pour le traitement de ces données en vue du traitement de votre commande ainsi que de la création et de la gestion de votre compte client correspond à l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD. La base juridique concernant la sauvegarde de vos données pendant les délais de conservation conformément au droit fiscal et commercial est l’art. 6 al. 1 lettre c du RGPD.

Nous transmettons les données que vous saisissez pendant le processus de commande au fabricant seulement si vous nous avez donné votre consentement au cours du processus de commande. Le fabricant utilise ensuite vos données personnelles à des fins publicitaires propres ainsi que pour des études de marché et des sondages d’opinion. Vous pouvez révoquer votre consentement entièrement ou partiellement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Notre entreprise vérifie aussi régulièrement la solvabilité des clients déjà existants en cas de conclusion de contrats et dans certains cas présentant un intérêt légitime. Pour cela, nous collaborons avec la société Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Allemagne, qui nous fournit les données nécessaires. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos coordonnées de contact à la société Creditreform Boniversum GmbH. Les informations relatives au traitement des données par la société Creditreform Boniversum GmbH conformément à l’art. 14 du Règlement général de l’UE sur la protection des données sont disponibles ici: https://www.boniversum.de/datenschutzerklaerung

Nous effectuons un contrôle de la solvabilité seulement dans le cas où, lors de votre commande, vous sélectionnez un mode de paiement pour lequel nous assumons le risque de défaillance. Dans ce cas, nous traitons vos données personnelles en vue d’une décision automatique pour savoir si le contrat de vente peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez sélectionné. Cette décision repose exclusivement sur un traitement automatique de vos données personnelles dans le cas d’un contrôle de solvabilité. Si votre contrôle de solvabilité est positif, vous pouvez terminer la commande en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné. La décision est donc prise sans contrôle de votre intention d’achat ou tout autre impact sur la procédure de décision par l’un de nos collaborateurs.

Le but du traitement est de fournir des renseignements sur votre solvabilité. Le traitement est nécessaire afin de conclure un contrat avec vous et de préserver notre intérêt légitime à éviter des défauts de paiement. La base juridique pour le traitement est l’art. 6 al. 1 lettre a, f du RGPD.

Vos données personnelles sont transmises par Internet pendant le processus de commande avec un cryptage 128 bit SSL. Les données relatives aux cartes de crédit ne sont pas enregistrées, elles sont directement collectées et traitées par notre prestataire de services de paiement. Nous sécurisons notre site internet et d’autres systèmes en adoptant des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L’accès à votre compte client est possible seulement après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devriez toujours traiter vos informations d’accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé la communication avec nous, notamment dans le cas où vous partagez l’ordinateur avec d’autres personnes.

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites web de la société Google Inc. (« Google »).Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies » qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation des adresses IP sur ce site internet, Google abrège cependant votre adresse IP au préalable dans les états membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen.

L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’être abrégée que dans des cas exceptionnels. Sur ordre de l’exploitant de ce site internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, établir des rapports concernant les activités du site internet et fournir des prestations de services liées à l’utilisation d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur de manière correspondante. Nous vous indiquons cependant que vous ne pourrez pas utiliser entièrement toutes les fonctions de ce site internet le cas échéant. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ce site internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizelp() ». Les adresses IP sont ainsi abrégées avant d’être utilisées, ce qui rend impossible toute identification de personnes. Dans la mesure où des données collectées permettent d’identifier des personnes, une exclusion a lieu tout de suite et les données personnelles sont ainsi supprimées immédiatement.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site internet et de pouvoir l’améliorer de manière régulière. Nous pouvons améliorer notre offre grâce aux statistiques obtenues et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du RGPD.

Par ailleurs, ce site internet utilise les rapports de Google Analytics sur les performances selon les caractéristiques et intérêts démographiques, ces rapports enregistrant des caractéristiques démographiques comme l’âge et le sexe. Ces données ne permettent pas d’identifier des personnes et peuvent être désactivées à tout moment dans les paramètres d’affichage. Vous trouverez d’autres informations relatives aux dispositions de Google sur www.google.com/intl/de/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et traite les données décrites ci-dessus, vous pouvez désactiver ce recueil: désactiver maintenant.

Autres services d’analyse web

ADTECH

Ce site internet utilise les services du fournisseur ADTECH GmbH, Robert – Bosch-Str. 32, 63303 Dreieich, Allemagne (désigné ci-après par« ADTECH »). ADTECH nous permet de diffuser des offres publicitaires sur notre site internet. ADTECH collecte les données suivantes en utilisant des cookies :

• type de navigateur,
• système d’exploitation,
• date et heure de diffusion d’une publicité précise.

À l’aide de ces données, ADTECH peut mesurer la diffusion des offres publicitaires comme le nombre de clics sur une publicité ou le nombre d’affichages d’une certaine publicité pour un utilisateur précis par exemple.

Avec ces données, ADTECH établit un rapport pour nous et agrège en interne les données obtenues dans les différents réseaux dans certains cas à des fins statistiques.

Si vous ne souhaitez pas participer à la mesure par ADTECH, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : désactiver maintenant

Nous traitons ces données afin de préserver nos intérêts légitimes à évaluer l’efficacité de nos annonces publicitaires, afficher des offres publicitaires correspondant à vos intérêts et ne pas afficher les mêmes annonces publicitaires à plusieurs reprises. La base juridique pour le traitement est l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Yahoo ! Analytics

Le site internet utilise Yahoo ! Analytics, un service de la société Oath (EMEA) Limited (désignée auparavant par Yahoo ! EMEA Limited), 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (désignée ci-après par « Yahoo ! »). Yahoo Web Analytics est un système utilisant un navigateur permettant de saisir des informations sur les visiteurs des sites internet de nos clients.

Collecte et utilisation de vos données

Yahoo Web Analytics utilise des balises web et des cookies pour saisir des données sur les visiteurs des sites internet de nos clients. Ces données sont envoyées de votre navigateur web à Yahoo comme partie de leur interaction avec le site internet. En général, ces données incluent le temps passé sur les sites internet, les liens sur lesquels vous avez cliqués ou la publicité regardée sur ces sites. Ces données sont saisies par Yahoo Web Analytics de manière à permettre la collecte d’informations statistiques par Yahoo. Les cookies utilisés par Yahoo Web Analytics ne contiennent pas de données personnelles comme le nom, l’âge ou le numéro de téléphone.

Yahoo ! collecte ces données en notre nom. En outre, nous pouvons utiliser les données du navigateur qui ont été saisies à l’aide de Yahoo Web Analytics afin d’améliorer nos produits et services ainsi que d’afficher des offres publicitaires relatives à des marchandises et à des prestations de services pour lesquels nos utilisateurs montrent un intérêt.

Vos options de désactivation

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de ne pas autoriser de cookies et/ou de cookies tiers. Si vous n’autorisez pas de cookies, il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter sur des sites internet ou utiliser les fonctions nécessitant des cookies.

Dans le cas où vous ne souhaitez pas que Yahoo collecte et traite des données relatives à vos activités décrites ci-dessus, vous pouvez désactiver cette option ici: désactiver maintenant

Nous utilisons Yahoo ! Analytics pour préserver notre intérêt légitime d’adapter le site internet en fonction de vos besoins et de l’améliorer en permanence. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

The Reach Group

Sur ce site internet, d’autres services d’analyse des sites web du fournisseur The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16,10785 Berlin collectent et enregistrent des données pour créer des profils d’utilisation en utilisant des pseudonymes. Les données nécessaires ont été enregistrées et traitées pendant votre visite du site internet. Ces profils d’utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et sont évalués afin d’améliorer et d’offrir une offre adaptée aux besoins ainsi que pour diffuser de la publicité personnalisée. Vous ne pouvez être identifié à aucun moment et votre lieu de séjour n’est pas reconnaissable. Actuellement, cela n’est pas possible non plus. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la sauvegarde de données pour l’analyse du site web à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur le lien suivant :
http://hal9000.redintelligence.net/retargetingmanager.php?c=491296&h=2486ceac931d

Nous traitons ces données afin de préserver nos intérêts légitimes à évaluer l’efficacité de nos annonces publicitaires, afficher des offres publicitaires correspondant à vos intérêts et ne pas afficher les mêmes annonces publicitaires à plusieurs reprises. La base juridique pour le traitement est l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Sur différentes pages, nous utilisons des cookies afin de rendre la visite de notre site internet agréable et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (cookies de session).D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de le reconnaître lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Ces cookies servent à vous aborder par votre nom d’utilisateur, fournissent des informations sur le contenu de votre panier et vous évitent de saisir à nouveau votre mot de passe ou de remplir des formulaires en indiquant vos données pour les prochaines commandes. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé des cookies déposés et à décider de l’acceptation de chacun d’entre eux ou d’exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de façon générale. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site internet est limitée.

Nous utilisons des cookies pour préserver nos intérêts légitimes d’une utilisation facile, améliorer notre site internet et pouvoir vous proposer un service correspondant encore mieux à vos besoins.

La base juridique pour le traitement est l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Pour mettre notre site internet à disposition, nous collaborons avec les entreprises suivantes auxquelles nous communiquons vos données personnelles ou qui peuvent prendre connaissance de ces données personnelles :

Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Otto-Brindl-Straße 1
94447 Plattling (Allemagne)

Creditreform Rosenheim Karl & Kollegen KG
Boîte postale 10 01 42
83001 Rosenheim (Allemagne)

IDNT
Frankfurter Str. 57
35440 Linden (Allemagne)

SpaceNet AG
Joseph-Dollinger-Bogen 14
80807 Munich (Allemagne)

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn (Allemagne)

Optimizely GmbH
Wallstraße 59
10179 Berlin

DATEV eG
Paumgartnerstr.6-14
90429 Nuremberg (Allemagne)

Miltenberg Otto Aulbach GmbH
Frühlingstrasse 17
63897 Miltenberg/Main (Allemagne)

Organismes publics qui reçoivent des données conformément aux directives légales (par ex. institutions de sécurité sociale, services fiscaux)

Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’Union Européenne et cela n’est pas prévu.

• Le législateur a promulgué différents délais et obligations de conservation exigeant essentiellement un délai de conservation de 10 ans, dont certains d’une durée inférieure. En outre, il peut y avoir des différences en raison des délais de conservation statutaires ou contractuels.
• Après l’expiration de ces délais, les données correspondantes sont supprimées systématiquement dans le cas où elles ne sont plus nécessaires pour exécuter le contrat.
• Dans la mesure où des données ne sont pas concernées, elles sont supprimées si l’utilisation prévue n’est pas applicable.

Dernière mise à jour : aout 2020